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    成人暨繼續教育學系-成人教育組織與管理

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    課程內容 課程章節
    •  

      課程名稱

      成人教育組織與管理

      每門學分數

      3

      總時數

      54

      講師

      陳冠良

      E-mail

      guliangch@gmail.com

      課程時間

      每週日 ，12 : 10 至 15 : 00

      教學目標

      本課程以教育服務業之管理為主軸，探討成人與高齡服務事業的意涵、本質、組織管理及其重要性。教學目標為提供參與學員瞭解成人與高齡服務事業相關機構及其組織與管理相關知識與案例。
       

      評量

      1.書面報告（40％）

      2.實務演練（40％）

      3.課堂表現：出席率、課堂反應、活動參與等（20％）

      教學方法

      講述法、分組研討法、個案研討法、活動教學法

      參考書目

      王秉鈞（2021）。 管理學：政府、企業及非營利組織之經營心法與實踐科學。台北：三民書局。

      黃旐濤等著（2007）。老人服務事業經營與管理。台北：心理。

      陳燕禎（2007）。老人福利理論與實務：本土的觀點。台北：雙葉。

    • 週次

      教學大綱

      任課教師

      時數

      1

      成人/高齡教育產業環境變化與趨勢

      陳冠良

      3

      2

      成人/高齡教育機構介紹

      陳冠良

      3

      3

      成人教育機構管理與組織的意涵

      陳冠良

      3

      4

      專業管理者的角色

      陳冠良

      3

      5

      使命、願景與目標的意涵與訂定

      陳冠良

      3

      6

      人力資源管理與應用

      陳冠良

      3

      7

      人力資源管理與應用

      陳冠良

      3

      8

      服務品質管理

      陳冠良

      3

      9

      服務品質管理

      陳冠良

      3

      10

      機構形象設計與行銷策略

      陳冠良

      3

      11

      機構形象設計與行銷策略

      陳冠良

      3

      12

      機構資源連結與運用

      陳冠良

      3

      13

      工作團隊與團隊協作

      陳冠良

      3

      14

      激勵與領導

      陳冠良

      3

      15

      人際關係與溝通

      陳冠良

      3

      16

      夥伴關係與衝突管理

      陳冠良

      3

      17

      期末報告

      陳冠良

      3

      18

      期末報告

      陳冠良

      3

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