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    1D10BAD1004 商業溝通與談判B班

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      1D10BAD1004 商業溝通與談判B班

      上課地點:國立中正大學清江推廣教育大樓(嘉義市世賢路4段120號)

      上課日期:111/9/24 週六
      上課時間:0900-1700 (共7小時一堂)
      講師:蔡國揚 老師

      如何在商業環境下、在不同的場所中,化解衝突和矛盾,實現順暢的有效溝通是職場成功的關鍵。而學習溝通技巧,能夠讓我們每一個人都具有影響力,這樣才

      能夠順利開展各項工作。商業溝通的真正目標是讓被溝通對象對於溝通訊息、溝通目的有正確的認識和理解,然後做出對雙方都有利的決定和行動。而商業談判

      是相當複雜的互動與交涉過程,同時也是鬥智鬥謀的較量。在面對不同的情況和不同的交談對象,運用最正確的說話態度和語言技巧,往往可以幫助我們快速達

      成目的。因此,商業溝通與談判是職場上工作必備的能力。

      本課程主要目的:

      1. 了解如何實現順暢的有效溝通

      2. 理解談判策略思考秘訣

      3. 有效提供談判計畫、流程與關鍵技巧

      4. 培養個人互動的人際關係技巧,強化談判能力。

      5. 在談判攻防中,辨識對手變化的跡象,創造雙贏。
       

      課程大綱:

       

      授課時間

      時數

      課程進度/內容

      1

      0900-1700

      7

      學習溝通的技巧與排除溝通的障礙
      掌握交易的溝通和服務的溝通
      談判準備與規劃、談判進行與流程
      談判的重要策略和打開談判的僵局


    •  

    授課講師